Гарантия 3 года

dogovor2

 

  Мы заключаем договор подряда и предоставляем гарантию на все виды работ сроком на три года. Такой срок более чем достаточен. Редкие случаи возникновения гарантийных обязательств приходятся: либо на первый месяц после ремонта, либо на первый период перепада температур. Все, что может вздуться, треснуть и отвалиться, проявляет себя именно в это время. Таким образом, с технической стороны, гарантия на полгода вполне достаточна, но с юридической точки зрения все выглядит иначе. По гражданскому кодексу, срок обнаружения недостатков не может быть меньше двух лет (ГК ст.724 п.4), даже если в договоре прописано иное. Поэтому, даже если вы заключаете договор подряда, где прописана гарантия на один год, и что-то вдруг отвалится через полтора года – можете все равно требовать устранения недостатков от строителей. Закон здесь на стороне заказчика.
 

 

Гарантийное обслуживание после ремонта

Чтобы устранить недостатки, выявленные в гарантийный период, достаточно просто позвонить по телефону и согласовать время приезда мастера. Если недостатки возникли по вине строителей, например, отклеился угол обоев из-за того, что стена была плохо подготовлена, или подтекает соединение трубы, то выезд мастера и устранение недостатков – бесплатно. 
 Когда недостатки возникли не по вине строителей, например, квартиру залили соседи, это не является гарантийным случаем.
Так же не является гарантийным случаем вышедшее из строя оборудование, например, через полгода сломался замок, или перестала работать вытяжка, здесь гарантийные обязательства адресуются фирме-производителю.

 

  Наша компания оперативно реагирует на гарантийные обращения и незамедлительно устраняет выявленные недостатки. Мы гордимся тем, что это происходит очень редко.